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ISOTEC
Die ISOTEC-Gruppe
Unsere Gebote und unser Leitbild

Kundenorientierung und höchste Qualität

 

Unsere Werte haben wir in unseren 5 Geboten und in unserem Leitbild zusammengefasst.

Damit zeigen wir, wofür wir einstehen wollen: Handwerk auf höchstem Niveau, eine dauerhaft trockene Immobilie, Kundenfreundlichkeit und -zufriedenheit.

Die sehr positive Kundenresonanz, die wir etwa bei unseren Kundenbewertungen erhalten, sind das Ergebnis unseres Dienstleistungsdenkens. Wir wollen Kundenerwartungen nicht erfüllen, wir wollen Kundenerwartungen übertreffen. 

Die 5 ISOTEC-Gebote

Grundsätze im Umgang mit Kunden

  • Wir behandeln unsere Kunden freundlich und wie gute Bekannte.
  • Wir stellen uns vor und sprechen unsere Kunden mit Namen an.
  • Unsere Kunden bekommen von uns höchste Qualität.
  • Wir halten unsere Zusagen ein.
  • Wir übertreffen die Erwartungen unserer Kunden.

Unser Leitbild

Kompetenz - Erfahrung - Vertrauen

  • Wir sind spezialisiert auf die Sanierung von Feuchte- und Schimmelpilzschäden an Gebäuden und liefern unseren Kunden höchste Qualität.
    Als kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen bieten wir unseren Kunden die Sicherheit für ein dauerhaft trockenes Zuhause und gesundes Wohnen.
  • Mehrere zehntausende erfolgreiche Sanierungen, unsere jahrzehntelange Erfahrung und unsere kompetenten, intensiv geschulten Mitarbeiter machen uns zu einem führenden Spezialunternehmen. Wir arbeiten in einem engen Netzwerk aus Wissenschaft, Forschung, Entwicklung und Praxis.

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